رد فوري على كل رسالة
يجيب على الاستفسارات المتكررة عن الخدمات والأسعار المعتمدة وساعات العمل والموقع، في حينها وخارج ساعات الدوام.
نور
مساعد المواعيد على واتساب. يرد على عملاء المنشأة بلهجة سعودية، ويحجز الموعد داخل تقويم المنشأة. نتولى تشغيله ومتابعته بالكامل.
موثقين لدى MetaTech Provider معتمد
اعتمادنا لدى Meta
موثقين لدى Metaهوية الشركة وسجلها التجاري متحقق منها لدى Meta.
مزود تقنية معتمد (Tech Provider)نور يعمل على منصة واتساب للأعمال من Meta، ويربط رقم المنشأة عبر صفحة Meta نفسها.
ماذا يقدم لك نور
مواعيد تحجز نفسها
يقرأ تقويم المنشأة ويعرض الأوقات المتاحة، ويقترح بديلا عند عدم توفر الوقت المطلوب، ثم يحجز الموعد داخل التقويم ويؤكده في المحادثة نفسها.
جهد أقل في التنسيق
تنتهي متابعة الرسائل والتنسيق اليدوي بين المحادثة والتقويم، ويسجل الموعد باسم العميل ورقم تواصله ونوعه.
تحويل عند الحاجة
ما يحتاج إلى تدخل المنشأة يصل إليها مباشرة في المحادثة نفسها.
ضوابط نور
يعمل نور ضمن ضوابط ثابتة مكتوبة في صلب النظام، تضمن دقة كل رد قبل أن يصل إلى العميل.
الأسعار المعتمدة
يذكر أسعار المنشأة المعتمدة والمسجلة لديه، ويحول السؤال إلى المنشأة فيما عداها.
التأكيد بعد التسجيل
يؤكد الموعد للعميل بعد كتابته فعليا في تقويم المنشأة.
التحويل عند الحاجة
يحول المحادثة إلى المنشأة كلما احتاج الطلب إلى تدخلها.
الأسئلة المتخصصة
الأسئلة المتخصصة تحول إلى المنشأة، ويبقى دور نور في المواعيد.
الملكية والخصوصية
نور يعمل داخل أدوات المنشأة، لا خارجها، وكل ما ينتج عن التشغيل يبقى تحت ملكية المنشأة.
رقم المنشأةرقم واتساب باسم المنشأة وتحت ملكيتها.
تقويم المنشأةالمواعيد تسجل في تقويم المنشأة نفسه، وتظهر لحظة تسجيلها.
بيانات أقلالاسم ورقم التواصل ونوع الموعد، وهي كل ما يلزم لإتمام الحجز.
تحكم كاملالأسعار والخدمات وساعات العمل كما تعتمدها المنشأة.
أسئلة متكررة
هل نحتاج إلى رقم واتساب جديد؟
نتفق على ذلك في جلسة الإعداد بحسب وضع المنشأة. بعض الحالات تسمح باستخدام رقم المنشأة الحالي، وفي حالات أخرى يكون تخصيص رقم للحجوزات أنسب. نوضح لكم الخيار المناسب وأثره قبل البدء.
ما البيانات التي تجمع عن العملاء؟
الاسم ورقم التواصل ونوع الموعد، وهي البيانات اللازمة لإتمام الحجز. وتحذف نسختنا من المحادثات تلقائيا بعد 30 يوما بحد أقصى.
ماذا يحدث إذا احتاج الطلب إلى تدخل المنشأة؟
يحول نور المحادثة إلى المنشأة مباشرة. التحويل عند الحاجة ضابط ثابت في النظام.
هل يمكن إيقاف الخدمة؟
نعم، في أي وقت. رقم المنشأة وتقويمها ومحادثاتها ملك لها، وتبقى لديها بعد الإيقاف.
كم تكلفة الخدمة؟
اشتراك شهري يحدد بحسب حجم المنشأة وعدد خدماتها. نوضح الرقم بعد استشارة مجانية نفهم فيها وضع المنشأة.